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账号问题

作者:  来源:无端科技 发表时间:2018-01-03

                                                                                     账   号   问   题(手游)


1

忘记密保问题怎么办?

请联系在线QQ客服,我们会指导你如何做进一步处理。

2

我的账号显示被封禁了怎么办?

请将您的区服,角色名。发送给在线QQ客服帮您查询。

3

我的账号共享给了别人,现在他在我游戏的时候上我的号,导致我被挤下游戏怎么办?

游戏账号建议单独保存使用,如果您填写了密保,可以根据密保修改您的密码保证您的正常游戏。

4

我用自己的账号登录,但是却是一个初始人物,我的所有装备物品都不见了,怎么办?

游戏更新后可能会导致您的账号记录被清除,您可以检查一下是否登录到了其他服务器,如果您是游客登陆,可以找一下您的手机相册是否有系统自动为您保存的账号截图。如果该问题无法解决,请联系在线QQ客服帮助您找回账号。

5

我遗忘了账号该怎么办?

请将您的充值订单、角色名称、等级、所在服务器等信息发送给在线QQ客服,我们会协助您找回账号。

6

我点开游戏就自动登录了,怎么样才可以登录其他账号呢?

在登录界面会出现一个读取窗口,点击取消后即可回到账号输入界面。

7

我是用第三方账号授权登录的,怎么样才可以看到我的账号和密码呢?

如果您是第三方授权注册登录的,您之后登录也只能使用授权进行登录,是无法查看登录账号名称的,也没有密码。

8

IOS和安卓的游戏账号是通用的吗?

安卓与IOS为不同战区,不同战区的账号是不通用的,需要重新注册进行游戏。

9

我担心账号会被盗,能申请临时冻结账号吗?

可以,需要您账号有绑定实名认证,然后请您联系在线QQ客服处理。

10

可以将我的账号交易给别人吗?

官方目前是不支持也不认可任何账号交易和共享行为的,玩家因账号交易或共享造成的一系列问题和损失我们都无法受理。





                                                                                      账   号   问   题(页游)




忘记密保问题怎么办?密保忘记了需要联系自己游戏所在平台的客服,4399生死狙击需要寻找4399游戏客服,腾讯的生死狙击OL就要联系腾讯客服帮忙哦。

我的账号显示被封禁了怎么办?4399生死狙击的账号需要联系4399生死狙击主页的客服查询,腾讯生死狙击OL的账号可以联系我们在线QQ客服帮您查询。

我的账号共享给了别人,现在他在我游戏的时候上我的号,导致我被挤下游戏怎么办?游戏账号建议单独保存使用,如果您填写了密保,可以根据密保修改您的密码保证您的正常游戏。

我用自己的账号登录,但是却是一个初始人物,我的所有装备物品都不见了,怎么办?游戏更新后可能会导致您的账号默认登录区服被清除,您可以检查一下是否登录到了其他服务器。

我担心账号会被盗,能申请临时冻结账号吗?4399生死狙击的账号需要联系4399生死狙击主页的客服,腾讯生死狙击OL的账号可以联系我们在线QQ客服提交申请。

可以将我的账号交易给别人吗?官方目前是不支持也不认可任何账号交易和共享行为的,玩家因账号交易或共享造成的一系列问题和损失我们都无法受理。