充值帮助

作者：来源:无端科技发表时间：2018-01-03

充值消费问题(手游)
	充值后没有获得金币？	请您先核实一下您的订单是否支付成功，如果支付未成功，但发生了扣款，请尽快联系您的支付平台。如果订单支付成功，但是游戏中未收到相关道具，这个可能是网络延迟问题，请您稍等一下，一般延迟也会在30分钟内到账。如果游戏道具一直没有到账，请将您的账号和充值订单发送给在线QQ客服，我们会指导你如何做进一步处理。
	礼包兑换码无法使用？	请检查您是否输入了错误的代码，注意前后是否有空格 *注意：0和O常常是错误的！！
	如何使用兑换码？	第一步。在大厅主页上单击“活动”。第二步。找到“礼包兑换码”一栏。第三部。输入兑换码后，点击“确定”。
	如何获得礼包兑换码？	请持续关注官网的活动，您也可以关注官方微信公众号，微博等，您可以通过参与活动来赢取礼包。

充值消费问题(页游)

充值后没有获得金币？

请您先核实一下您的订单是否支付成功，如果支付未成功，但发生了扣款，请尽快联系您的支付平台。
如果订单支付成功，但是游戏中未收到相关道具，这个可能是网络延迟问题，请您稍等一下，一般延迟会在30分钟内到账。
如果游戏道具一直没有到账，请您联系一下对应游戏平台的客服帮忙查询哦。

为什么4399生死狙击和生死狙击OL装备价格不一样？

因为不同平台有不同的充值奖励活动哦，实际需要支付的金额几乎是一样的。